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店舗情報

ショップ名	ジェラート工房 グレイス(Grace)
販売業者	有限会社ビックエフ商会
販売責任者	小島　尚樹
所在地	992-0047 山形県 米沢市 徳町 2-67
電話番号	0238-21-8228
FAX番号	0238-33-9335
メールアドレス	grace@bigf.jp
ホームページ	https://www.bigf.jp/
取扱商品	ジェラート、シャーベット、クレープ
許認可・資格	日本ジェラート協会加盟店
販売数量	販売数量に限定なし
商品代金以外の必要料金	送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 ■ヤマト宅急便運賃表　（クール便・税込） 北海道1,100円　東北700円　関東・信越750円　北陸900円　中部900円　関西1,000円　中国1,100円　四国1,250円　九州1,350円　沖縄1,700円 ※一部離島への送料は別途ご連絡となります。 ■代金引換便（ヤマト宅急便） 代金引換手数料：1万円未満324円、1万円以上3万円未満 432円 ■コンビニ支払い決済手数料 324円
申込の有効期限	ご注文後14日以内にお支払下さい。なお、ご注文から14日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	通常３営業日以内に発送します。 ※銀行振込の場合は入金確認後 品切れ等の在庫切れの場合は、入荷日をメールでお知らせいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不具合のある商品やお客様のご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に必ずメールにてご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品された場合は、ご対応ができかねます。 交換期間は、商品到着日より8日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。 ※9日以降は、理由を問わず有料となります。 返金につきましては、お客様のご都合による返品は、お受けできません。イメージと異なったため等主観的な理由による返品は一切お受けできませんので、購入前にご確認うえお求めください。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後８日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※不良品の商品交換時の送料は、弊社負担にて承ります。

お支払方法について

お支払方法	銀行振込（前払い）、代金引換便（受取時現金支払い）、クレジットカード払い、コンビニ払い（後払い）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	銀行振込（前払い）：14日以内 コンビニ払（後払い）：商品到着後14日以内 代引き：商品引渡時